mingoco(운영자: Mingo Co., 이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보와 권익을 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
이 방침은 mingoco.com 웹사이트에서 제공하는 일반 문의, 앱 구매 문의, 앱 주문제작 상담 및 관리자 기능에 적용됩니다. 회사가 제공하는 개별 모바일 앱에는 각 앱에서 별도로 공개하는 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
- 일반 문의, 제휴 문의 및 고객지원 요청의 접수·확인·답변
- 앱 인수, 사업 양수도, 소스코드 구매 등 앱 구매 문의 상담
- 맞춤 앱 주문제작 상담, 요구사항 확인, 견적 검토 및 프로젝트 협의
- 문의 처리 상태 관리, 중복·부정 이용 방지 및 분쟁 대응
- 법령상 의무 이행과 서비스 보안·안정성 확보
수집한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|
| 일반 문의 | 이름, 이메일, 문의 제목, 문의 내용 | 연락처 |
| 앱 구매 문의 | 이름, 이메일, 연락처, 관심 앱, 문의 유형, 문의 내용 | 회사명 |
| 앱 주문제작 상담 | 이름, 이메일, 연락처, 앱 유형, 플랫폼, 예산 범위, 원하는 앱·콘텐츠 설명 | 필요 기능 선택 내용 |
| 관리자 로그인 | 로그인 제공자로부터 전달되는 사용자 식별값, 이메일, 표시 이름 | 없음 |
서비스 이용 과정에서 접속 일시, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 오류 기록 등이 호스팅 및 보안 시스템에 의해 자동으로 생성·처리될 수 있습니다. 하루 순 방문자 통계에서는 IP 주소와 브라우저 정보를 서버에서 일방향 해시한 일별 익명 식별자를 생성하며 원본 IP 주소는 통계 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 회사는 주민등록번호, 계좌 비밀번호 등 상담에 불필요한 민감정보나 고유식별정보의 입력을 요구하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
- 일반·앱 구매·주문제작 문의: 문의 접수일로부터 1년 또는 상담 목적 달성 시까지 보관 후 파기합니다. 다만, 계약 체결로 이어진 경우 해당 계약 및 관계 법령에 따른 기간 동안 별도 보관할 수 있습니다.
- 분쟁·권리침해 대응 기록: 분쟁이 진행 중인 경우 해결 시까지 보관할 수 있습니다.
- 법령상 보존의무가 있는 정보: 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다.
정보주체가 동의를 철회하거나 삭제를 요청한 경우에도 다른 법령에 따른 보존 의무가 없다면 지체 없이 처리합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체가 사전에 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있는 경우 또는 생명·신체의 급박한 위험에 대응하기 위해 필요한 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하거나 외부 인프라를 이용할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅, 데이터베이스·파일 저장, 네트워크 및 보안 운영 |
| Resend, Inc. | 앱 주문제작 신청 접수 알림 이메일 발송 |
| Google LLC | 관리자 이메일 수신·보관, 업무 커뮤니케이션 및 Google Analytics 방문 통계 분석 |
| OpenAI, L.L.C. | 관리자 인증 기능 제공 |
회사는 위탁계약 또는 서비스 이용 조건을 통해 목적 외 처리 금지, 안전성 확보, 재위탁 관리, 보호조치 등 관계 법령상 필요한 사항을 관리·감독합니다. 수탁자나 위탁 업무가 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 글로벌 클라우드·이메일·인증 서비스를 이용하는 과정에서 개인정보가 국외의 수탁자 시스템으로 전송·보관될 수 있습니다. 이전되는 정보는 해당 기능 제공에 필요한 최소 항목으로 제한하며 암호화된 네트워크를 통해 전송합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가·시점 및 방법 | 이전 항목·목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| Resend, Inc. | 미국 / 주문제작 신청 시 네트워크 전송 | 신청서에 입력한 이름, 이메일, 연락처 및 프로젝트 내용 / 알림 이메일 발송 | 이메일 발송 및 관련 로그 보관에 필요한 기간 또는 계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 미국 등 서비스 제공 지역 / 이메일 수신 또는 분석 동의 후 사이트 이용 시 네트워크 전송 | 주문제작 신청 내용, 쿠키 식별자, 접속 일시, 대략적 지역, 기기·브라우저 정보, 방문 페이지와 이용 행동 / 관리자 이메일 및 방문 통계 분석 | 관리자 이메일은 삭제 또는 서비스 종료 시까지, Analytics 데이터는 Google Analytics 관리 설정에 따른 기간 |
| Cloudflare, Inc. | 서비스 제공을 위한 글로벌 인프라 / 서비스 이용 시 네트워크 전송 | 문의 정보, 접속·보안 기록 / 호스팅, 저장 및 보안 | 제3조의 보유기간 또는 계약 종료 시까지 |
| OpenAI, L.L.C. | 미국 등 서비스 제공 지역 / 관리자 로그인 시 네트워크 전송 | 관리자 인증 식별정보 / 로그인·인증 | 인증 제공 및 보안 유지에 필요한 기간 |
정보주체는 사이트의 방문 통계 수집 안내에서 분석을 거부할 수 있습니다. 국외 이전을 원하지 않는 경우 아래 개인정보 보호 문의처로 연락할 수 있으며, 분석 거부는 공개 사이트 이용에 영향을 주지 않습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 확인 절차를 거쳐 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 또는 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 삭제하고, 출력물 등 종이 문서는 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다. 법령에 따라 계속 보관해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 해당 기간 동안만 보관합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 회사에 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 개인정보 전송 요구 등 관계 법령이 정한 권리를 행사할 수 있습니다.
- 이메일: mcomp7062@gmail.com
- 요청 시 본인 확인을 위해 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
- 법정대리인이나 위임받은 사람이 권리를 행사하는 경우 관계 법령에 따른 위임장을 요청할 수 있습니다.
- 다른 법령에서 수집 대상으로 명시한 정보 등은 삭제 요청이 제한될 수 있으며, 이 경우 사유를 안내합니다.
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보
mingoco 웹사이트의 앱 거래 및 주문제작 상담은 사업자와 성인을 주된 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 법정대리인 동의 없이 접수된 사실을 알게 된 경우 확인 후 지체 없이 삭제합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보 보호를 위해 관리자 접근 권한 제한, 인증을 통한 관리자 페이지 보호, 전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터 저장소 접근 통제, 보안 업데이트 및 백업·복구 체계 등 합리적인 보호조치를 적용합니다.
11. 쿠키 및 방문 통계 분석
회사는 사이트 이용 현황과 서비스 개선에 필요한 통계를 확인하기 위해 자체 익명 방문 통계와 Google Analytics 4를 사용합니다. 자체 통계는 같은 이용자의 새로고침·재접속을 중복 집계하지 않기 위해 접속 시 전달되는 IP 주소와 브라우저 정보를 서버에서 일방향 해시하며, 원본 IP 주소는 통계 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 익명 식별자는 한국 시간 기준 날짜를 포함해 생성되므로 자정 이후에는 새 식별자로 변경됩니다.
이용자가 분석 허용을 선택한 경우 방문 페이지, 이용 시간, 유입 경로, 기기·브라우저 유형, 대략적인 지역 등의 이용정보가 Google에 전송될 수 있습니다. 회사는 Analytics를 맞춤형 광고에 사용하지 않으며 광고 저장·광고 개인화 관련 동의 상태는 거부로 설정합니다.
- 분석 동의 전 또는 거부 시 Analytics 쿠키를 저장하지 않습니다.
- 분석 허용 여부는 브라우저의 로컬 저장소에 기록됩니다.
- 브라우저 데이터 삭제 후 다시 접속하면 선택 안내가 다시 표시될 수 있습니다.
- 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 제한하거나 Google의 분석 차단 도구를 사용할 수 있습니다.
관리자 로그인 유지와 보안, 호스팅 안정성 확보를 위해 필수 인증·보안 쿠키 또는 유사 기술은 별도로 사용될 수 있습니다. 필수 쿠키를 거부하면 관리자 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
12. 개인정보 보호책임자 및 문의처
- 운영자: Mingo Co. (mingoco)
- 개인정보 보호 문의: mcomp7062@gmail.com
- 웹사이트: https://mingoco.com
개인정보 침해에 관한 상담이나 신고가 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회, 경찰청 또는 대검찰청 등 관계 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
13. 개인정보처리방침의 변경
법령, 서비스 또는 처리 방식이 변경되어 이 방침을 수정하는 경우 웹사이트를 통해 공개합니다. 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 시행 전에 알아보기 쉬운 방법으로 안내합니다.